Заблокировался айфон XR

после замены дисплея в pedant(сервисный центр) после включения заметил надпись на экране айфона "Устройство Iphone недоступно https://support.apple.com/ru-ru/105090?cid=mc-ols-ios-article_ht212951-lockout-06012023 (и ссылка на которой только инструкция по сбросу айфона до заводских настроек у меня на телефоне очень важные данные ) а мне в сервисе сказали что чтобы получить к нему доступ без потери данных
нужно как раз перейти по ссылке и даже без icloud они сказали что я верну доступ к телефону если буду следовать инструкции на сайте я много поспрашивал знакомых и мне сказали что возможно дело в неоригинальности детали (в моём случае экран) но в сервисе мне сказали что деталь ориг.....
подскажите пожалуйста без шуток что мне делать ( в поддержку сервиса уже написал на момент написания он не ответили)