Помогите с вб,не прошла оплата на товар

Получается у меня на вб 2 аккаунта и я заказываю на разные в зависимости от надобности предмета.
Вот я заказывала с этого аккаунта уже.Решила ещё раз заказать.Пришло 2 товара на сумму ~500 руб.Мне пикнули все и сказали,что оплата прошла.Придя домой увидела что деньги на месте ,так ещё и товары пропали их нет нигде(они не находятся в выкупленных).Карта почему-то не была подключена хотя я совершала уже покупку и не могла забыть эту деталь.Прошло 5 часов так и не списались деньги(подключила карту).
Что-то будет за это?Тип не своевременная оплата и тд...