Проблемы со входом на майл.ру

Я недавно купил новый телефон и попытался войти на акк в «Майл.ру», но не получается, т. к. пишут, что аккаунт заблокирован. Я попытался восстановить аккаунт, где нужно ввести кучу информации, которых я вообще не помню. Помню, какой номер привязан, какой пароль вводил и когда создан аккаунт. В поддержку писал, но почти неделя прошла, до сих пор не отвечают. Что делать и как я могу войти на аккаунт? Другой создавать не вариант, т.к. на том аккаунте куча фотографий и привязок. Помогите