ПОЧЕМУ ПОХАЛВЕ СНАЛИ КОМИССИЮ 399 РУБ, ПРИ ОПЛАТЕ СБП

ФПИ банк лучше

Значит, это не СБП или переводил заемные.

Потому что это кредитная карта

Оно всегда так будет делать!
Я тоже с этой картой связалась, теперь жалею.
Лучшеб на брала ее вообще

Значит не оплата была а перевод. И он ушёл в кредит. Посмотрите внимательно, что в транзакции написано.

Уточни в поддержке, халвой не пользовался. Помню был вопрос по кредитке альфы, быстро ответили

Долго будете ждать правильный ответ, если вам даже лень вопрос подробно расписать.
Карта кредитная или дебетовая?
Каким образом производилась оплата?

Либо это был не СБП, а перевод по номеру телефона (возможно с использованием Сбера)
Либо средства кредитные...
Либо вы что-то умалчиваете.
Звоните в саппорт банка и разбирайтесь.