Как установить драйвер на видеокарту AMD Radeon R5 M200 / HD 8500M Series

Скачиваю драйвер на видеокарту через оф сайт, уже и удаляла его и перескачивала и выполняла чистую установку. ничего не получается. как только после перезагрузки пк нажимаю на приложение AMD Radeon Software, пишет ошибку что драйвер не установлен. что делать в такой сиутации?