Осу не видит графический планшет

ситуация такая: перо плавно двигается только если водить им навесу, не касаясь самого планшета. если водить по самому планшету, то курсор в игре становится рваным, будто пролагивает. в настройках осу написано, что планшет не распознан. вне игры перо спокойно передвигается если касаться планшета.
планшет gaomon s620. скачаны базовые драйвера для осу от гаомона, которые предлагает сам производитель на сайте с драйверами этого планшета. играю на осу лазер