Каких людей никогда не стоит поддерживать и утешать?

Они жалуются, но продолжают жить по-прежнему.

Нытиков.

Кто от жалелок начинает бездействовать

Утешать тех, которые впадают в состояние жертвы. Манипулируя таким образом, чтобы окружающие пожалели.
Не стоит жалеть, иначе укрепите их в их слабости. Наоборот, нужно видеть их сильными, в состоянии справиться с теми проблемами, которые возникли в жизни.
Это намного больше поможет, чем жалость, утешения и советы, которым они всё равно следовать не будут.

Сторонников дьявола.