Телефон Redmi не видит заданную память.

Здравствуйте, мой телефон Redmi 13c на ОС Miui 14. Заказывал с Озона. В хранилище 256 заданных гигабайта памяти, но видит телефон 64. На коробке телефона указано 256 гигабайт. Тоесть память есть, но при этом не столько, сколько указано в хранилище. Что делать чтобы увеличить память до заданного кол-ва? Поможет ли перепрошивка? К кому обратиться за решением проблемы?