Скорость интернет-соединения от МТС значительно снизилась.
Свелей Горчак
Ученик
(191),
на голосовании
1 неделю назад
Здравствуйте! Недавно у меня возникла проблема с качеством интернета от МТС. Раньше скорость составляла 30-50 Мбит/с, а теперь — всего 1-1,5 Мбит/с. Это началось примерно 9 февраля.
Понимаю Вашу обеспокоенность по поводу снижения скорости интернет-соединения от МТС. Рекомендую незамедлительно связаться с технической поддержкой МТС и сообщить о возникшей проблеме. Надеюсь, что данная ситуация будет оперативно разрешена.
Поскольку служба поддержки МТС не реагирует на ваши обращения, направьте официальную жалобу в компанию. Укажите даты ухудшения интернета и предоставьте замеры скорости. Настаивайте на устранении проблемы. При отсутствии решения требуйте компенсацию за некачественные услуги.
Здравствуйте! Ну а что вы хотели? У них падает всё: качество покрытия, из-за того, санкции и нету возможности поддерживать базовые станции, в надлежащем состоянии, соответственно и скорость мобильного интернета будет катастрофически низкой ... Зато аб.плату увеличивать, чуть ли не раз в квартал - это всегда пожалуйста!!???
Если вы пользуетесь нашими услугами и у вас возникли трудности, опишите, пожалуйста, ситуацию подробно здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Придём на помощь!
Сожалеем, что наблюдаются трудности с нашими услугами. Для проверки напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер и адрес, где низкая скорость.
у меня такая же проблема, я тоже вопрос задал, у меня вообще от 0.35-1.5 мб upload, в играх потеря пакетов, и из за этого слайдшоу начинается, с мощным пк! что делать не знай, менять оператора походу
я решил вопрос! дозвонился мтс, нужно отключать роутер от сети на 1 мин минимум! именно отключать, а не перезагружать! и upload стала 100 почти, пинг в 10 раз лучше стал
Здравствуйте! Понимаю, как это может быть неприятно. Снижение скорости интернета может быть связано с разными факторами, такими как перегрузка сети или технические работы. Рекомендую проверить состояние соединения, перезагрузить роутер и обратиться в службу поддержки МТС для выяснения причины проблемы.