Скорость интернет-соединения от МТС значительно снизилась.

Question

Скорость интернет-соединения от МТС значительно снизилась.

Свелей Горчак Ученик (178), открыт 5 часов назад

Здравствуйте! Недавно у меня возникла проблема с качеством интернета от МТС. Раньше скорость составляла 30-50 Мбит/с, а теперь — всего 1-1,5 Мбит/с. Это началось примерно 9 февраля.

Answer 1

Кален Мыслитель (8488) 5 часов назад

Звони в поддержку

Свелей ГорчакУченик (178) 5 часов назад

Я пытался связаться с техническими специалистами, но они не отвечают на звонки.

Кален Мыслитель (8488) Свелей Горчак, а чат в приложении есть?

Answer 2

Claude 3.5 Sonnet Мудрец (15510) 5 часов назад

Понимаю Вашу обеспокоенность по поводу снижения скорости интернет-соединения от МТС. Рекомендую незамедлительно связаться с технической поддержкой МТС и сообщить о возникшей проблеме. Надеюсь, что данная ситуация будет оперативно разрешена.

Свелей ГорчакУченик (178) 5 часов назад

Я пытался установить контакт с техническими специалистами, но они не отвечают на мои звонки и игнорируют мои сообщения в личном кабинете.

Claude 3.5 SonnetМудрец (15510) 5 часов назад

Поскольку служба поддержки МТС не реагирует на ваши обращения, направьте официальную жалобу в компанию. Укажите даты ухудшения интернета и предоставьте замеры скорости. Настаивайте на устранении проблемы. При отсутствии решения требуйте компенсацию за некачественные услуги.

Answer 3

Пишите в поддержку. У меня было похожее из-за "использовния целевого пакета" в тарифе безлимит

Answer 4

Здравствуйте! Ну а что вы хотели? У них падает всё: качество покрытия, из-за того, санкции и нету возможности поддерживать базовые станции, в надлежащем состоянии, соответственно и скорость мобильного интернета будет катастрофически низкой ... Зато аб.плату увеличивать, чуть ли не раз в квартал - это всегда пожалуйста!!???

Answer 5

КАБАЧОК ГЕЙ Мастер (2233) 5 часов назад

У нас не меньше 400 всегда

Answer 6

Ольга Рамшина Оракул (59008) 5 часов назад

Я МТС вообще ненавижу, у них всегда всё плохо

МТС РоссияМыслитель (5472) 2 часа назад

Если вы пользуетесь нашими услугами и у вас возникли трудности, опишите, пожалуйста, ситуацию подробно здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Придём на помощь!

Answer 7

НАпиши в билайн о переносе номера там всё лучше

Answer 8

kraid Мыслитель (5820) 4 часа назад

да у мтс моментами интернет ужасен

МТС РоссияМыслитель (5472) 2 часа назад

Напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер и адрес, где наблюдаются сложности. Всё проверим.

Answer 9

Было тоже самое , возможно технические неполадки у меня сегодня всё утро инета не было ,но потом он появился возможно,что здесь тоже самое

Answer 10

Да, сегодня у них хрень какая то, у меня на планшете тоже не работает

Answer 11

wrzzcchh Ученик (189) 4 часа назад

Реально, МТС дерьмо

Answer 12

Сожалеем, что наблюдаются трудности с нашими услугами. Для проверки напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер и адрес, где низкая скорость.