Домашний интернет Якутск МТС

Здравствуйте всем клиентам МТС, скажите у Вас тоже наблюдаются проблемы ? с скоростью интернета ( пингом) , сегодня 12.02.2025 вечером интернет просто обвалился, позвонил в тех поддержку, назначили мастера, ( явно проблема не у меня дома) прислали в смс номер заявки, через 10 минут звонит мастер, говорит через 15 минут буду. Следом приходит смс что мастер будет с 20-00 до 22-00 и следом приходит смс что проблема решена. Тут же звонит мастер говорит без заявки приехать не могу, Звоню в МТС , меня на гор линии там просто футболят по автоответчику, который якобы должен по голосу определить что я хотел бы сказать, но автоответчик спрашивает меня по какому поводу я звоню ? и тут же включает музыку ( не слушает ответы мои) позвонил 2й раз, дозвонился до диспетчера, она ушла уточнять. пришла обратно сказала что заявка еще в работе. я спрашиваю номер заявки все еще тот ? Она мне отвечает пренебрежительно, ( Да, Да , Да, ) и молчит, я говорю до свидания, и она бросает трубку.