Списались деньги а подписка телеграмм не подарилась

такая проблема, оплатила премиум другому человеку, деньги списались, позже высветилась ошибка оплаты и премиум не подарился, поддержка не отвечает, пробовала перезагружать телефон, перезакачивать приложение, не помогает, что теперь делать? можно ли исправить эту ошибку, чтобы премиум активировался ? или же как вернуть деньги?? покупала через бота