Случается, что на телефонах Redmi Note 10 Pro и других смартфонах отпечаток пальца перестает работать или "слетает". Вот несколько способов решения этой проблемы: 1. Перезагрузка телефона * Самый простой и действенный способ в большинстве случаев. * Просто перезагрузите свой Redmi Note 10 Pro и попробуйте снова добавить отпечаток пальца. 2. Проверка чистоты сканера отпечатков пальцев * Убедитесь, что на сканере нет грязи, пыли или влаги. * Протрите сканер мягкой сухой тканью. 3. Проверка обновления системы * Устаревшие версии программного обеспечения могут вызывать проблемы с отпечатком пальца. * Зайдите в "Настройки" > "О телефоне" > "Обновление системы" и проверьте наличие обновлений. 4. Перерегистрация отпечатка пальца * Возможно, ваш отпечаток пальца был зарегистрирован некорректно. * Удалите старый отпечаток пальца ("Настройки" > "Пароли и безопасность" > "Разблокировка отпечатком пальца") и зарегистрируйте его заново. * Убедитесь, что ваш палец чистый и сухой во время регистрации. Прикладывайте палец под разными углами. 5. Сброс к заводским настройкам * Если ничего не помогает, попробуйте сбросить телефон к заводским настройкам. * Важно: Перед сбросом обязательно сделайте резервную копию всех важных данных, так как они будут удалены! * Сброс настроек: "Настройки" > "О телефоне" > "Сброс настроек". 6. Проверка на наличие механических повреждений * Если ваш телефон падал или подвергался другим механическим воздействиям, возможно, сканер отпечатков пальцев поврежден. * В этом случае вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. 7. Программные сбои * Иногда проблема может быть связана с программными сбоями. В этом случае может помочь обновление прошивки или обращение в сервисный центр. 8. Заводской брак * В редких случаях проблема может быть связана с заводским браком. В этом случае вам нужно обратиться в магазин, где вы приобрели телефон, для гарантийного обслуживания или замены. Если ни один из способов не помог, рекомендуется обратиться в сервисный центр д ля диагностики и ремонта.
Нужно погрузить на 10 минут в кружку с водой и просушить на батарее, после чего произойдёт сброс и пароля (по отпечатку). Ну или подсоединить к компу и юзануть прогу сброса пароля, например PassFab. Но это сложнее.