Проблема с ибис паинт

Что делать с ибисом?! у меня телефон редми 12с , когда хочу добавить фотографию на холст в ибис паинте, ибис вылетает и выдает ошибку сам телефон, не ибис. предлагают отправить отчет, я отправила, может тут знают, что делать?? (((