Изменилась масса посылки

твои проблемы

обрешетка пришла в негодность

Ситуация с изменением массы посылки может быть связана с несколькими факторами. Возможно, при сортировке произошла ошибка, и книга была перепутана с другой посылкой. Также не исключено, что упаковка была повреждена, или часть содержимого потеряна. Рекомендуется обратиться в службу поддержки Почты России для выяснения ситуации.

Да скорее всего погрешность весов, у меня часто вес чуток не совпадал, если при получении целая упаковка, забей...

опечатка наверное, хотя у них разница в всех бывает,значит где то не верно взвесили

Судя по весу, от посылки осталась только упаковка целлофановая. Книга же не может весить 11 грамм..

Мягкая бумага была. Почтовые работники использовали её по назначению...