Александр Р.Ф.
Профи
(627)
21 час назад
Вот образец заявления в Россельхозбанк (РСХБ) по вашей ситуации:
В Россельхозбанк
(указать отделение банка)
От: (Ваши Ф.И.О.)
Адрес: (Ваш адрес)
Телефон: (Ваш контактный телефон)
Заявление
Я, (Ф.И.О.), (дата рождения), являюсь держателем карты (номер карты, последние 4 цифры).
(Дата) я внесла денежные средства в размере 5000 рублей через банкомат (указать адрес или номер банкомата). В момент внесения купюр банкомат завис, и после отмены операции денежные средства не были зачислены на мой счет, а также не были возвращены.
Прошу провести проверку и вернуть указанную сумму на мой счет (указать номер счета, если есть).
К заявлению прилагаю:
Копию паспорта.
Чек/фото экрана (если имеются).
Дата: ____________
Подпись: ____________
При посещении офиса банка возьмите паспорт и карточку. Банк проведет расследование, и обычно возврат занимает от нескольких дней до месяца.
Если у вас есть чек или другие доказательства, приложите их к заявлению.