Александр Р.Ф.
Профи
(627)
21 час назад
Возможные причины и решения:
Выбран неверный банк по умолчанию для СБП
В мобильном приложении банка, откуда отправляете деньги, проверьте, какой банк указан как основной для получения переводов по СБП.
В приложении любого из банков, где у вас есть счета, можно сменить банк-получатель СБП. Обычно это делается в разделе «Настройки» → «Система быстрых платежей».
Ограничения банка-отправителя
Возможно, в вашем банке есть временные лимиты или технические проблемы с СБП. Попробуйте перевести позже или через другой банк.
Технические сбои в СБП
Иногда бывают временные неполадки в самой системе. Можно попробовать через несколько часов.
Попробовать другой способ
Если СБП не работает, можно перевести через номер карты или использовать другой метод (например, «по реквизитам»).
Если проблема не решится, можно обратиться в поддержку банка-отправителя и уточнить, почему не проходит перевод по СБП.