На Wildberries ювелирные изделия, такие как кольца, относятся к категории товаров, которые не подлежат возврату или обмену после получения, если они надлежащего качества. Это связано с законодательством Российской Федерации, согласно которому ювелирные изделия включены в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену.
https://otvet.mail.ru/question/236778051 Поскольку вы заказали два кольца разного размера и не оплатили их заранее, вы можете отказаться от одного из них непосредственно в пункте выдачи заказов (ПВЗ) до оплаты. При получении заказа в ПВЗ у вас есть возможность осмотреть товары перед оплатой. Если одно из колец вам не подходит, вы можете отказаться от его покупки, не вскрывая упаковку, и оплатить только то кольцо, которое вам подходит. Это действие не противоречит правилам Wildberries, так как оплата производится только за выбранный товар.
Обратите внимание, что если вы не придете за заказом или откажетесь от части товаров, компания может удержать комиссию за обратную доставку. Информация о возможных комиссиях отображается в корзине при оформлении заказа.
https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=11010227 Если в заказе есть товары, которые вам срочно необходимы, рекомендуется прийти в ПВЗ, осмотреть и оплатить только те позиции, которые вам подходят, а от остальных отказаться. Это позволит вам получить нужные товары без задержек.