Mail.ruПочта0Мой Мир0ОдноклассникиВКонтактеИгры0ЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Имеет ли право продавец электроники урезать гарантийный срок?

Угадай Ученик (209), на голосовании 3 дня назад
28bit, контора, продающая комплектующие для пк по подозрительно низким ценам, открыто урезает гарантийные сроки. Когда от производителей процессоров / видеокарт и прочего гарантийные периоды 3 и более лет, продавец указывает всего год (и если хочешь - доплати ещё за год). Объясняют тем, что производители ушли из России (хотя рынок полон товара, что странно). Является ли это основанием придумывать свои гарантийные сроки? Как по закону? И как быть, если товар вышел из строя вне "их" гарантийного периода, но по идее подлежит ремонту/возврату по срокам производителя?
Голосование за лучший ответ
Оптимист Просветленный (41470) 1 месяц назад
Меньше года устанавливать не могут. Гарантия завода номинальная - нужно предоставить копию акта экспертизы для замены товара.
FinisLux Просветленный (20732) 1 месяц назад
потому что это теневой импорт из китая и там вообще гарантий никаких нету, так что радуйся что хотя бы 1 год дают
Алексей Мыслитель (6999) 1 месяц назад
По закону при гарантийном случае ты идёшь к самому производителю и требуешь от него сатисфакции твоих требований. Если производитель не торгует в РФ - ты в пролёте.

То, что продавец даёт какую-то свою гарантию в подобных условиях - это само по себе аттракцион неслыханной щедрости.
DER |-2SH-| KA Мудрец (10198) 1 месяц назад
Большинство товаров электроники попадают в РФ через страны-посредники. Филлиалы и представители компаний в РФ отсутствуют, поэтому и гарантии от них в РФ нету. Максимум от продавца, который уже берёт на себя риски, связанные с гарантийными случаями. Ну и минимальный срок для электроники -- 1 год, так что вам и пишут 1 год.
Николай Казачков Мастер (1326) 1 месяц назад
п.5 ст.19 Закона РФ "О защите прав потребителей": В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
То есть проводите экспертизу. которая докажет , что дефект по сути заводской, затем выставляете претензию продавцу.
Проводим такие экспертизы. Можете обращаться 8-903 722-83-63
Чьё Чья Искусственный Интеллект (218947) 1 месяц назад
Продавец вправе установить гарантию только на товар без гарантии изготовителя. Вероятно, уход изготовителя это не только прекращении официальных поставок в Россию, но и отмена им действия гарантии на территории РФ.
Waldemar Henzel Искусственный Интеллект (230516) 1 месяц назад
производитель ушел и отказался от своего товара- продавец на этом товаре делает баснословную прибыль.- можно судится..НО...- в какой стране вы живете не забывайте...
Похожие вопросы