Не приходят ни какие коды от эпик геймс на яндекс почту, что делать?
Техподдержка ЕГС вам не помогут. У них там какие-то неполадки именно с Яндексом, но чинить их вроде никто не собирается. Пытайтесь делать восстановление аккаунта на новую почту. Однако, я сам это уже пытаюсь 3й раз сделать и 3й раз получаю отказ, хотя указал всё, вплоть до айпи компа, с которого регался. Когда я написал в техподдержку и спросил можно ли мне сменить почту другим способом, они посоветовали мне снова подать заявление на восстановление и заблокировали мне обращения в чат поддержки на срок до года.
10 индусов из 10.
Тоже всё верно указал пишут, не удалось определить как создателя акка, и не как не сменить почту, а на яндекс тупо код не приходит збс сервис супер.
Также два раза отказали, более не хочу создавать запросы, а то вообще аккаунт удалят или ещё что то. Предвзятое отношение на лицо
Я уже тоже бросил попытки, создал новый акк с помощью знакомого с другой страны и на другую почту, но есть нюанс. Появились новости, что теперь эпик может блокировать аккаунты, если с них входили с разных устройств. Плюс, почту тоже хз какую привязывать, не далёк день, когда и гугл медным тазом накроется.
на данный момент вопрос по сути решить невозможно. Ибо скорее всего виноват сам яндекс или епик. И не похоже что хоть какаято сторона пытается это решить.
Яндекс и эпик не виноваты в происходящем. Большинство предложенных вариантов решения проблемы - не вариант. По одной простой причине - блокировка почты с зарубежных серверов на российские. Сам сайт/сервис доступен для посещения, а почта отправленная с этих сайтов на сервера яндекса, например, или другие российские почтовые сервисы блокируется. Выход - регистрация нового ака с использованием почты гугла, или любого нероссийского почтового сервиса. И о, чудо! - все работает. Для тех, у кого в старом родном аке любимые игры и другие блага - искать способ привязать свой старый ак к новому емейлу, через техподдержку, например.
Ваша теоририя не жизнеспособна. Если запросить поиск аккаунта через сервис epic games, то проверочное письмо придет. Даже на Яндекс почту. Не приходят именно коды, это означает какую то поломку на стороне epic games. Вот эта ссылка поиска аккаунта. https://www.epicgames.com/help/en-US/wizards/w5
тоже самое отправил запрос на смену почту,по другому никак, чтоб отправить запрос нужно войти на акк, а я не могу. посмотрим...позже отпишусь
а где ты запрос подал?
я просто уже 2 дня сёрчу инет и не могу найти решения
спасибо тоже кинул
3 дня уже жду пока поменяют почту, прогресса никакого
Жду 1 день насмотрелся видосов как типы ждут месяц)
да у Епиков все как всегда был бы это стим они бы уже ответили в течении суток по регламенту что очень оперативно учитывая колл-во запросов
И хоть бы там не было чего-то по типу.
"Дорогой пользователь,мы не смогли доказать что учетная запись ... принадлежит вам,но вы можете подать повторную апелляцию на обжалование.
С уважением Epic Games Support
УРА МНЕ ОТВЕТИЛИ АХЗАЗАХАХХАХАХА ТОЛЬКО МНЕ КАЖЕТСЯ ЧТО ОНИ НЕ ЧИТАЛИ МОЙ ЗАПРОС О ВОССТАНОВЛЕНИИ МОЕЙ ПОЧТЫ И ВОТ ЧТО МНЕ ПИШУТ
То есть я подал запрос о восстановлении почты),он аннулировал мне этот запрос и сказал что я могу пойти подать запрос на восстановление
а не все норм они два раза ответили на мой первоначальный запрос о проблеме с почтой
Здравствуйте, Илья! Сейчас наблюдаются сложности с доставкой кодов аутентификации на стороне Epic Games. Напишите, пожалуйста, ребятам напрямую: www.epicgames.com/help/ru/contact-us-guest . Возможно, они смогут помочь.
я поставил легкую версию, как вернуть обратно красивую
а может вы обратитесь к ним как сотрудник яндекса?
Меняй почту
чтобы почту поменять надо войти в аккаунт, а чтобы войти в аккаунт нужно получить код...
рыдать
:(
всем привет, мне тоже не приходили коды, я зашел на https://www.epicgames.com/help/en-US/wizards/w5 там ввел свой ник и мне прислали письмо от эпик на почту, я зашел в него и нажал это не спам, потом все заработало и письма стали приходить!
Звездец. Тоже не приходило неделю на яндекс почту. А сегодня получилось 13.03.25 в спам пришло)
Я пытался, несколько раз писал, всегда одна отписка от эпика:
Здравствуйте!
После внимательного рассмотрения ваш запрос на восстановление учётной записи Epic Games был отклонён. Нам не удалось подтвердить, что эту учётную запись создали вы.
С благодарностью,
команда Epic Games
В общем, сменить почту не дают, как-то запросить у меня подтверждение, что аккаунт мой не дают.
самое важное при возврате аккаунта это указать чеки и последние цифры использованных карт. Чаще всего именно эти данные позволяют без проблем вернуть аккаунт.