Несколько способов решить проблему:
- Посмотреть транзакции, на сайте roblox.com при нажатие на иконку робуксов перейти в параметр "my transaction" И там будут все поступающие и уходящие робуксы.
- Поменять пароль + можно подключить 2х кратную аутефикацию для акаунта, возможно акаунт был взломан.
- Возможно у вас были купленны вещи/геймпассы которые удалили полностью, и вам просто за них возвращаются деньги.
- Если не что не помогло, пишите в поддержку роблокса