FunPay поддержка забанила просто так

Мне выдали бан с таким текстом:
Приветствую!
Всё дело в продаже на другой бирже. Изучите наши правила - торговать на других биржах запрещено.
Для разблокировки вам необходимо:
1) Устранить все нарушения (убрать все лоты с продажи)
2) Пообещать больше не нарушать правила.
Мало того что я не пользуюсь ничем кроме ФП, так еще и на ФП я не продаю, только покупаю, поддержка тупо игнорит и снимается с заявки, подскажите у кого такое было, разбанили ли вас, и каким образом?