Что делать в такой ситуации?

Ехала в другой город,расстояние около 500 км,на пол пути сломался автобус, сначала водитель разбирался с чем-то пол часа,потом мы поехали до ближайшего вокзала и водитель сказал всем выйти и ждать другой автобус с таким же рейсом.Диспетчер сказала,что следующий автобус будет через полтора часа просто попутный и занятый,а автобус который едет именно с этого вокзала поедет через 4 часа,ну я ждала попутный полтора часа и его нет,подошла к диспетчеру и она мне сказала,что рейс вообще отменили и где я была когда билеты возвращали,я вернула билет и за возврат из 800 рублей,мне вернули 200… сказали,что половину пути я проехала и какой-то процент при возврате забирают. Денег у меня нет и что делать в такой ситуации? И садится телефон