ПОМОГИТЕ Сбой запроса дескриптора устройства (код 43) на клавиатуре

я купил клавиатуру dark project kd83a. когда подключаю юсб кабель- проводник пишет что юсб не опознается, с кабелем вроде все нормально, а с входом юсб 100 процентов все хорошо. Другого компьютера нету, что бы проверить, обновлял драйвер, софт на клавиатуру не видит саму клавиатуру. перепробовал очень много туториалов ничего не помогло. Прошу, напишите как исправить эту ошибку. (клавиатура подключается только по юсб)