Яндекс ТВ станция с Алисой.

Доброго времени суток! Буду премного благодарен, если кто нибудь подскажет или объяснит, что не так. Купил Яндекс ТВ про 65 с Алисой. Подключил внешний жесткий диск. Вначале отображались все папки . хоть и не воспроизводились некоторые файлы из них, но папки было видно все. Понаскачивал плейеров. Многие форматы стали открываться. И в процессе вдруг исчезли несколько папок. Не файлов, а именно папок. Словно их не было. Хотя вот буквально час назад всё было. Пробовал перезагружать телевизор. Жесткий диск вставлял в другой вход. Всё без изменений. Пары папок с файлами словно удалились. Хотя другие папки остались как прежде. Такое ощущение что станция сама удалила эти папки. Если так, возможно ли как то восстановить эти папки с файлами?