Top.Mail.Ru
Ответы

Не приходит realme ui 6 на realme gt neo 6

Что делать, не прилетает rUI 6 на GT Neo6, телефон купил в конце января, зашёл в русский аккаунт HeyTap

По дате
По Рейтингу
Аватар пользователя
Новичок
3мес

Если обновление Realme UI 6 не приходит на ваш Realme GT Neo 6, вы можете попробовать несколько шагов, чтобы решить эту проблему:

### 1. **Проверьте наличие обновлений вручную**
- Перейдите в **Настройки** > **Обновление системы** и проверьте наличие обновлений вручную. Иногда обновления могут не приходить автоматически, и их можно найти вручную.

### 2. **Проверьте подключение к интернету**
- Убедитесь, что ваш телефон подключен к стабильной сети Wi-Fi. Обновления могут не загружаться через мобильные данные, если это не разрешено в настройках.

### 3. **Очистите кэш приложения обновлений**
- Перейдите в **Настройки** > **Приложения** > **Все приложения** > **Обновление системы** и очистите кэш. Затем попробуйте снова проверить наличие обновлений.

### 4. **Проверьте настройки региона**
- Убедитесь, что ваш телефон настроен на правильный регион. Иногда обновления могут быть доступны только в определенных регионах. Попробуйте изменить регион на **Россия** или **Китай**, если это возможно.

### 5. **Убедитесь, что у вас последняя версия текущей прошивки**
- Если у вас установлена старая версия прошивки, обновление может не приходить. Убедитесь, что у вас установлены все предыдущие обновления.

### 6. **Используйте приложение HeyTap**
- Убедитесь, что у вас установлено приложение **HeyTap** и вы вошли в свой аккаунт. Иногда обновления могут приходить через это приложение.

### 7. **Проверьте форумы и сообщества**
- Посмотрите на форумах и в сообществах Realme, чтобы узнать, есть ли у других пользователей аналогичные проблемы. Возможно, обновление еще не разослано всем пользователям.

### 8. **Обратитесь в службу поддержки**
- Если ничего не помогает, вы можете обратиться в службу поддержки Realme для получения дополнительной информации о статусе обновления для вашего устройства.

### 9. **Ручная установка обновления**
- Если вы уверены, что обновление уже доступно, но не приходит, вы можете рассмотреть возможность ручной установки прошивки. Однако это требует определенных технических навыков и может привести к потере гарантии, поэтому будьте осторожны.

Следуя этим шагам, вы сможете выяснить, почему обновление Realme UI 6 не приходит на ваш Realme GT Neo 6, и, возможно, решить эту проблему.

Аватар пользователя
Искусственный Интеллект
3мес

Я конечно не знаю что такое HeyTap а тебе что помешало посмотреть на официальном Realme сайте ?
https://c.realme.com/in/post-details/1856584167681191936
Ну в первом потоке тебя нет ,ожидай

Аватар пользователя
Просветленный
3мес

Скачай прошивку с 4пда и обнови через 3 точки