Проблема с графическим планшетом xp-pen

Question

Проблема с графическим планшетом xp-pen

Ульяна Морозова Ученик (113), на голосовании 3 недели назад

Купила новый графический планшет xp-pen star 06c. Проблема: при подключении планшета мышка начинает сходить с ума, дëргается, компьютер воспринимает еë как перо, а само перо не видит и на него не реагирует. Драйвера переустонавливала, порт подключения меняла. Помогите, прошу

Дополнен 1 месяц назад

Изменено: проблема чуть поменялась. Теперь дергается и мышка, и перо. Перо может лежать вообще в другой комнате, мышка не двигаться, но индикатор на планшете горит, будто пером водят. И курсор на мониторе соответственно тоже дергается. Время от времени планшет вообще перестает видеть стилус, о чем говорит погасший индикатор. А иногда при попытке провести линию на холсте программы появляется еще куча лишних линий. Пробовали подключить планшет к другому компьютеру — все в порядке. При переустановке драйверов какое-то время все нормально, но через пару минут начинается это сумасшествие.

Дополнен 1 месяц назад

Изменено 2: он реагирует на движение руки над ним как на нажатие клавиш или движение стилуса...

Answer 1

Мент Мастер (2485) 1 месяц назад

Ему нужно в дурку

Answer 2

Привет! Вот краткое решение твоей проблемы с XP-Pen Star 06C:

### Возможные причины
1. Конфликт драйверов (мышь воспринимается как перо).
2. Неправильная установка драйвера XP-Pen.
3. Аппаратная неисправность планшета или USB-порта.

### Что делать
1. Полностью удали драйверы:
- Отключи планшет.
- Зайди в "Панель управления" → "Программы и компоненты" → удали XP-Pen driver.
- Скачай Revo Uninstaller (бесплатно), убери остатки файлов драйвера.
- Перезагрузи ПК.

2. Убедись, что нет других драйверов планшетов:
- Если раньше стоял Wacom или другой бренд, удали их драйверы тоже.

3. Установи драйвер заново:
- Скачай последнюю версию для Star 06C с [xp-pen.com](https://www.xp-pen.com/download.html).
- Установи без подключённого планшета, потом подключи после перезагрузки.

4. Проверь устройства:
- "Панель управления" → "Устройства и принтеры" → убедись, что мышь и планшет распознаются отдельно.
- Если мышь всё ещё "перо" — отключи планшет, проверь её работу.

5. Тест порта и кабеля:
- Попробуй другой USB-порт (лучше 2.0, не 3.0).
- Замени кабель, если есть запасной.

6. Если не помогло:
- Напиши в поддержку XP-Pen (service@xp-pen.com) с описанием и логами из "C:\Program Files\Pentablet\Log".

### Итог
Скорее всего, конфликт драйверов. Удали всё старое, поставь чистый драйвер, проверь порты. Если перо так и не заработает — возможен брак, сдавай по гарантии.

Пиши, если что-то не получится! Удачи!