Заблокировали аккаунт вб курьера за отмены брони.

Вчера взял 3 заказа из одного пункта выдачи, но их на пвз не смог работник выдать, тк у него выдает ошибку, сразу брони самостоятельно снимать не стал, решил подождать и они сами пропали. Пропали и эти 3 заказа с карты, и потом снова через время на этом пункте выдачи появилось много заказов, я взял как оказывается те же самые, и мне снова их выдать не смогли, брони сами не убирались, время свое терял. Посоветовался с тех поддержкой - написали можно самостоятельно снять бронь, что я и сделал и получил блокировку аккаунта… Я снял 3 брони даже, а не 5, но почему то отлетел. Да и отлетел по сути не по своей вине, но ладно. В поддержке ответили лишь что через 24ч разблокируется - прошло 30+ часов, но аккаунт так и не разбанился, а самое бредовое , что нельзя при блокировке больше писать в поддержку. У кого был такой опыт? Акк разблокируется или это очередной скам от вб, и деньги даже вывести не получится ?