Яндекс доставка // авито
Заказал себе товар на Авито, через Яндекс. Поначалу все отслеживались и была надпись и рядом кнопка "Едет в Железногорск — Узнать"
Сегодня она была, но час назад решил зайти. Этой надписи и кнопки уже нет. Что делать?
Тоже самое,по началу напугался что посылку потеряли,в поддержке игнор
Здравствуйте! Мы хотели бы понять, почему кнопка пропала из заказа. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@dostavka.yandex.ru , чтобы мы могли всё проверить и разобраться. Очень поможете, если к письму прикрепите ссылку на ваш вопрос.
Перезагрузите страницу: Иногда интерфейсы могут сбойнуть или не обновляться корректно. Попробуйте обновить страницу браузера или перезапустить приложение, чтобы убедиться, что это не временная ошибка.
Проверьте статус через другой сервис: Зайдите в ваш личный кабинет на Авито и проверьте статус заказа там. Яндекс и Авито могут работать с разными системами отслеживания, так что информация о посылке может быть доступна прямо в вашем аккаунте.
Проверьте номер отслеживания: Если у вас есть номер отслеживания, используйте его на сайте службы доставки (например, Почта России, СДЭК и другие), чтобы узнать актуальный статус посылки.
Контакт с продавцом: Свяжитесь с продавцом на Авито и уточните, если произошли какие-то изменения с доставкой или статусом отправления.
Связь с поддержкой Яндекс или Авито: Если ничего не помогает, напишите в службу поддержки Яндекс или Авито для уточнения, что могло произойти с информацией по вашему заказу.
может просто подождать еще немного или проверить в приложении яндекс доставка вдруг там есть инфа
Написать в поддержу
