Что спрашивают в Альфа Банке при возврате средств (перевод)

Недавно случайно перевел не на тот номер карты с т-банка на Альфа банк, единственное что знаю, что нужен чек перевода, но хотелось бы подготовиться, что бы точно деньги вернули