Помогите, я ничего не понимаю из сказанного, что делать

Направил всём настройки, для того чтоб получить логин пароль и хеш ключ мне в личку пишите ФИО я вам высылаю логин пароли и хеш ключ
Скачиваем, разархивируем скачанный файл, в папке есть видео ролик по установке и на стройке , чтоб запустить установку запускаем файл инсталл с правами админа, правой кнопкой мышки и выбрать запуск с правами администратора.... Всё должно установится, циско, цитрикс и 3сх звонилка..... Затем настраиваете как на видео.
Обратить внимание вводить в циско учётные данные след образом
1 логин
2 цифры аутентификации
3 пароль учетки.
Кто смог подключится скрин удалённого раб стола сюда скиньте, чтоб понять что у вас получилось
Ярлыки если не открываются типа Циско, их искать в пуске
Телефон настраивать не нужно ток подключение
Данные в моих сообщения приоритетные чем в инструкции , имейте ввиду