Top.Mail.Ru
Ответы

Можна ли отменить платёж, если он не завершён Альфа Банк

Можно ли отменить платеж, если он не завершен , отправил мошенникам случайно, надо вернуть деньги

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Ученик

Обратитесь в техподдержку. Но если деньги уже ушли с баланса, то скорее всего нет. Часы могут еще некоторое время после завершения перевода показываться.

Аватар пользователя
Мыслитель

срочно обратиться в техподдержку

Аватар пользователя
Ученик

ХЗ, мне тинек в таком вопросе отказали, мол ничего сделать не могут, как и обычно собстна

Аватар пользователя
Ученик

если платёж ещё не прошёл - то думаю могут. Пиши только сразу же в поддержку, не откладывай. У меня похожий случай был, написал в чат альфы, через 20 минут деньги вернули

Аватар пользователя
Ученик

первым делом в саппорт сразу же пиши, если не завершена оплата, транзакцию в целом можно отменить. По крайней мере мне в альфе поддержка так помогла пару раз

Аватар пользователя
Мыслитель

Отменить его можно только с той стороны. Со стороны получателя. Банк не может вмешаться в этот процесс.

Аватар пользователя
Гений

Неважно, завершен он или нет.
Только через процедуру Chargeback, может занять несколько месяцев.
Сначала нужно доказать, что вы не получили ни товара ни услуги за эту оплату.



Видео по теме