Возможно вернуть денежные средства?

Жалуйся жалуйся и тебе вернут деньги

Необходимо знать пункты договора, если был такой заключен (как правило, когда регистрируешься или совершаешь покупку, нажимаешь на согласие и часто мы не читаем где автоматом ставим галочку с чем мы таким согласились). И конечно же никто не отменял обращения в поддержу, описать ситуацию с просьбой вернуть денежные средства. Возможно пойдут навстречу.