Говорят раньше были компьютерные курсы, чтоб люди изучали азы работы на компе, чтоб в техподдержке госуслуг не спрашивали, какую кнопку надо нажимать, если надо открыть "Мой компьютер". Потом компьютеры превратились в подобие домашней техники, которая уже не требует обучения работе на компе. Но люди не стали умнее и по-прежнему тупят.
Заходите в ЛК (личный кабинет) в Steam, в разделе Settings меняете указанный там email на другой, который вам доступен.
https://help.steampowered.com/en/faqs/view/6FD5-F2C7-B4B9-1713 Если у вас нет доступа в учетку вообще, то есть специальный сервис
https://help.steampowered.com/en/wizard/HelpWithLoginInfo?reset=2&issueid=409