Помогите решить проблему с запуском кс2

Какая то ошибка в кс2, при запуске игры отсутствует лого валв, а затем замирает картинка с лого игры, при этом интерфейс можно нащупать мышью, еще одна странность, на других аккаунтах стим игра запускается без проблем, а на моем основном аккаунте нет, вак-бана нет