Подписка "Пинго, где мои дети".

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, как удалить окончательно подписку "Пинго, где мои дети"??? Удалил свой аккаунт и ребенка, удалил само приложение (и на телефоне ребенка), но каждый месяц настойчиво пытаются списать деньги.