Почему автобусы уезжают раньше времени?

Приехал на автовокзал в 18:30, мне ещё 5 оставалось подождать автобус, я стою жду автобус уже больше времени, я звоню на автостанцию и интересуют почему автобус ещё не приехал, она позвонила водителю спросила во сколько он отправился, он сказал что отправился в 18:35, но автобуса в 18:30 не было