Заблокирован аккаунт карточки отца, а мне 13 могу ли я позвонить в банк и восстановить аккаунт?

Мне 13 лет и мой отец находится на СВО и свою карточку с зарплатой он оставил мне и данные от карточки, и недавно когда я заходил на аккаунт было написано что учётная запись заблокирована, и я не знаю могу ли я позвонить в банк и восстановить данные от карточки на мой телефон?А и забыл уточнить сейчас мой отец не в сети и спросить Я не могу.