Заказ на озон переносят более 5-6 раз
перенесли заказ наверное более 5-6 раз и деньги за него вернут не получается т.к в поддержке сидит бот который ничего не может. Куда можно написать или что то сделать чтобы вернуть деньги за заказ?
Позвони,горячая линия озон
Изучи правила интернет торговли.
В зависимости откуда посылка - российские или международные
Чтобы не задавать здесь глупые вопросы.
Для международных заказов раньше закон был однозначный - покупает что-то такой долбодятел как ты, не читая правил... Ему бан в ЛК, блокировка товара на таможне, и отказ в какой-либо компенсации...
чтобы идиотизмом не занимались.
Есть контрольные сроки Доставки (КСД)... согласился с условиями.. вот сиди и жди:
сборка и доставка товара перевозчику 15 суток
доставка внутри РОссии 60 суток (всего 75 суток).
доставка международная до 125 суток (всего 140 суток) с учетом таможни
Продавец или площадка продляет срок доставки столько раз, сколько нужно в пределах КСД.
Обычно когда с ботами переписываешься, то просто пишешь "я хочу поговорить с человеком" или что-то наподобие и бот перенаправляет на сотрудника. Но на озоне не знаю работает так или нет
Напишите в вк в сообщения сообщества озон. Я так писала, когда надо было возврат и бот не помог.