Top.Mail.Ru
Ответы

Не работает расширение Shazam в Google Chrome

при прослушивании трека бесконечно ищет его. Переустанавливал его раз 5, ничего не помогает. Что делать?

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Мыслитель
3мес

Если расширение Shazam в Google Chrome не работает и бесконечно ищет трек, попробуйте следующие шаги для решения проблемы:

1. **Очистка кеша и данных браузера**:
- Откройте Chrome.
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу, выберите "Дополнительные инструменты" > "Очистить данные о просмотренных страницах".
- Выберите "Файлы cookie и другие данные сайта" и "Кэшированные изображения и файлы", затем нажмите "Очистить данные".

2. **Обновление Chrome**:
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Chrome. Перейдите в "Настройки" > "Справка" > "О Google Chrome" для проверки обновлений.

3. **Проверка микрофона**:
- Убедитесь, что у Shazam есть доступ к микрофону. Перейдите в настройки Chrome (введите `chrome://settings/content/microphone` в адресной строке) и проверьте, что Shazam разрешен в списке сайтов, имеющих доступ к микрофону.

4. **Отключение других расширений**:
- Другие расширения могут конфликтовать с Shazam. Попробуйте временно отключить все расширения, кроме Shazam, и проверьте, работает ли оно.

5. **Проверка настроек сети**:
- Иногда проблемы с сетью могут мешать работе расширения. Проверьте, есть ли у вас стабильное интернет-соединение, и попробуйте отключить VPN или прокси, если используете их.

6. **Переустановка расширения**:
- Полностью удалите Shazam из Chrome, затем перезагрузите браузер и установите его заново из Chrome Web Store.

7. **Обращение в поддержку Shazam**:
- Если ничего из вышеперечисленного не помогло, возможно, стоит обратиться в службу поддержки Shazam для получения дополнительной помощи.

Если проблема сохраняется, возможно, стоит проверить форумы пользователей Shazam на наличие похожих проблем и решений.