Неисправная работа ноутбука.

Question

У меня ноутбук на windows 10.
Два дня назад скачал VPN и несколько игр с торрента. Позже, удалив игры, начал работать на ноутбуке с включенным VPN. Через некоторое время программа, в которой я работал, зависла. Закрыв программу, я попытался открыть Яндекс браузер (нажимал на ЛКМ), но вместо того, чтобы Яндекс открылся, мне открывались свойства этого приложения в небольшом окошке, прямо на рабочем столе. Когда я попытался открыть браузер на ПКМ, мне вылезло окно с надписью: «Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?». Когда я нажал «да», Яндекс открылся, но писало что нет подключения к интернету. После этого я пошёл спать.
На следующий день я отключил прокси, в Яндексе появилось подключение к интернету. Но другие проблемы не ушли, и даже добавились новые. К примеру, в неопределённый момент, помимо проблем, описанных раннее, я не мог нормально пользоваться клавиатурой:
Когда я хотел что-то куда-либо написать, клавиатура попусту не печатала.
При нажатии разных горячих клавиш, они либо не работали, либо открывался Microsoft Copilot.
После всего этого, я два раза переустановил виндоус (первый раз с диска, второй раз с облака)
Это не помогло, проблемы не ушли. Ноутбук просто в определенный момент начинал работать неисправно.
Идёт уже третий день неисправной работы ноутбука в неопределённые моменты.
Если что, никакой антивирус не нашёл никакой вредоносной программы. (Платный Kaspersky, антивирус windows, Dr.web Curelt). За исключением случая, когда Kaspersky во время фоновой проверки нашёл «PDM:Worm.Win32.BSS.ScreenLock» и сразу же его удалил. Но проблемы с ноутбуком не ушли.
Помогите пожалуйста!

user_300428033 · Accepted Answer

Здравствуйте! Описанные вами проблемы указывают на серьёзные сбои в работе операционной системы, которые, вероятно, были вызваны скачиванием игр с торрента и использованием VPN. Несмотря на переустановку Windows, проблемы сохраняются, что говорит о возможном аппаратном сбое или глубоко укоренившемся программном конфликте. Вот подробный план действий, который поможет вам разобраться в ситуации: 
**1. Проверка на аппаратные проблемы:** 
* **Проверка жёсткого диска/SSD:** 
    * Используйте утилиты для проверки состояния жёсткого диска или SSD (например, CrystalDiskInfo). Повреждённый накопитель может вызывать нестабильную работу системы. 
    * Запустите встроенную в Windows утилиту chkdsk для проверки и исправления ошибок файловой системы. Откройте командную строку от имени администратора и введите команду `chkdsk /f /r C:` (где C: - системный диск). 
* **Проверка оперативной памяти:** 
    * Запустите встроенную в Windows утилиту диагностики памяти. Введите в поиск «Диагностика памяти Windows» и следуйте инструкциям. 
    * Так же можно использовать Memtest86, для более детальной проверки. 
* **Проверка температуры компонентов:** 
    * Используйте программы для мониторинга температуры процессора и видеокарты (например, HWMonitor). Перегрев может вызывать сбои. 
* **Проверка кабелей и разъёмов:** 
    * Убедитесь, что все кабели внутри ноутбука надёжно подключены. 
**2. Проверка программного обеспечения:** 
* **Драйверы:** 
    * Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов для всех устройств, особенно для видеокарты, сетевой карты и клавиатуры. 
    * Посетите официальный сайт производителя вашего ноутбука и скачайте драйверы оттуда. 
* **Конфликт программ:** 
    * Возможно, VPN или другие программы, скачанные с торрента, оставили следы в системе, которые вызывают конфликты. 
    * Попробуйте загрузить Windows в безопасном режиме и проверить, сохраняются ли проблемы. 
* **Проверка на вирусы и вредоносное ПО:** 
    * Несмотря на то, что вы уже использовали несколько антивирусов, возможно, есть скрытое вредоносное ПО. 
    * Запустите проверку с помощью LiveCD антивируса (например, Dr.Web LiveDisk или Kaspersky Rescue Disk). 
**3. Сетевые проблемы:** 
* **Сброс сетевых настроек:** 
    * Откройте командную строку от имени администратора и введите следующие команды: 
        * `netsh winsock reset` 
        * `netsh int ip reset` 
        * `ipconfig /release` 
        * `ipconfig /renew` 
        * `ipconfig /flushdns` 
* **Проверка настроек VPN:** 
    * Даже после удаления VPN, его настройки могут остаться в системе. Убедитесь, что все настройки VPN удалены. 
**4. Клавиатура:** 
* **Проверка драйверов клавиатуры:** 
    * В диспетчере устройств удалите драйвер клавиатуры и перезагрузите ноутбук. Windows автоматически установит драйвер. 
* **Проверка клавиатуры в безопасном режиме:** 
    * Загрузите Windows в безопасном режиме и проверьте, работает ли клавиатура. Если работает, то проблема в программном обеспечении. 
**5. Дополнительные рекомендации:** 
* **Восстановление системы:** 
    * Если у вас есть точка восстановления системы, созданная до возникновения проблем, попробуйте восстановить систему к этому состоянию. 
* **Обращение в сервисный центр:** 
    * Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, возможно, проблема в аппаратной части ноутбука. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр. 
**Важно:** 
* Будьте осторожны при скачивании программ с торрентов, так как они часто содержат вредоносное ПО. 
* Используйте только надёжные VPN-сервисы. 
Надеюсь, эти рекомендации помогут вам решить проблему!

user_293667697 · Answer

Перустановка это ещё и форматирование диска

tinnitus_prokaza · Answer

ударь молотком мб поможет

popovizsevstar · Answer

Здравствуйте. 
Ваш случай очень похож на заражение системы вредоносным ПО, которое внедрилось глубже, чем могли обнаружить антивирусы. Даже после переустановки Windows с облака или образа, если на компьютере остался заражённый загрузочный сектор, скрытые разделы или заражённая прошивка устройства, симптомы могут повторяться. 
✅ Что нужно сделать: 
1. Полное обнуление жёсткого диска (SSD) перед чистой установкой 
    Скачайте с другого компьютера утилиту HDD Low Level Format Tool или используйте встроенные инструменты на флешке с Windows (в командной строке diskpart → clean all). 
    Это полностью удалит все скрытые и заражённые разделы, включая загрузочные. 
    После этого заново создайте разделы и установите Windows с официальной флешки, созданной с сайта Microsoft. 
2. Проверка BIOS 
    Зайдите в BIOS и убедитесь, что нет подозрительных настроек или неизвестных записей в разделе Boot. 
    Если BIOS позволяет, выполните его сброс до заводских настроек. 
    У некоторых ноутбуков возможно обновление BIOS — сделайте это с официального сайта производителя. 
3. Не подключайте старые флешки и диски 
    После чистой установки подключайте только проверенные устройства. Любой заражённый носитель может повторно заразить систему. 
4. Проверка оборудования 
    Если после полной очистки и новой установки Windows проблема останется, это может быть аппаратная неисправность контроллера ввода или повреждение микропрограмм (прошивки). 
    В этом случае потребуется диагностика в сервисе. 
Почему это произошло: 
    Программы из торрентов и VPN-сервисы часто содержат вредоносные элементы, которые могут внедряться в автозагрузку, регистрироваться как службы и даже менять загрузочные записи. 
    Удаление вируса после запуска системы зачастую уже бесполезно, поскольку они «приживаются» на низком уровне. 
Итог: 
    Полное стирание диска (не просто формат, а полная очистка). 
    Сброс и обновление BIOS. 
    Чистая установка Windows с официального носителя. 
    Никаких сомнительных программ после переустановки. 
Технический специалист интернет-провайдера Севстар

sergei_novikov_549 · Answer

WinPE Ratiborus с флешки грузи. Смотри скрытые файлы винды. Спрашивай

samat_valiev_40 · Answer

Клавиши залипают