Не получается обновить андроид до 14 версы

у меня проблема такая.. Был телефон infinix note 30i около полутора года назад, система была андроид 14, и как бы все ок.. потом телефон этот сломался, купила новый точно такой же и тут андроид 13. обновлений пишет никаких нет, соответственно и обновить его до 14 не могу, а через сайты посторонние как-то не очень хочется обновлять.. некоторые пишут, мол, "просто ждите пока обновление появится" но емае, 7 месяцев уже прошло и так ничего и нет. это типо норм ваще, или может просто баг там какой-то?ваще не шарю в этой всей сфере, так что.. да.. ?