В течение какого времени вб возвращает деньги за отмененный заказ?

Живу в узб, заказала значит Мак на 22 млн сум это около 145.000 руб. 17 марта оформила заказ, с 18 марта статус доставки все не менялся и не менялся. И 25 марта около 2 часов дня заказ отменился, захожу в раздел "покупки" и вижу что продавец отменил заказ. Написала в поддержку - ответили, что товар не прошел таможню. Это моя первая покупка в интернете на такую большую сумму. В поддержке писали, что средства вернуться в течение 10 дней. Да, 10 дней еще не прошло, но все равно переживаю, потому что с возвратами средств на озон куда быстрее и оперативнее. Что делать? Помогите, пожалуйста?❤️