Чтобы вернуть деньги за подписку на «Иви», можно воспользоваться следующим алгоритмом:
Открыть вкладку профиля в приложении.
Перейти в раздел «Помощь».
Выбрать опцию «Написать письмо», а потом — «Финансовый вопрос».
Ввести своё имя и адрес электронной почты, после чего изложить ситуацию и обосновать, почему нужно вернуть деньги.
Нажать кнопку «Отправить» и ожидать ответа на указанный e-mail.
Также можно связаться со службой поддержки напрямую. Для этого нужно отправить письмо на электронный адрес
support@ivi.ru .
Возврат денег не гарантируется, но сотрудники службы поддержки готовы рассмотреть каждую ситуацию и предложить индивидуальные способы решения проблемы.
Если служба поддержки не реагирует на претензию, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
-------
Ответ сформирован YandexGPT
-------
Может быть что-то да и из этого поможет. Можно в тех. поддержку написать как минимум