Top.Mail.Ru
Ответы
Аватар пользователя
3мес
Аватар пользователя
Аватар пользователя
Аватар пользователя
Информационные технологии
+3

Яндекс станция 2 при сопряжении с телевизором на YaOS воспроизводит звук рывками

находятся рядом друг с другом, скорость интернета нормальная. Перезагружала уже 20 раз и то и другое, сопрягала и забывала заново тоже. В чем может быть причина? Читаю, я такая не одна.

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Просветленный
3мес

Здравствуйте! Увидел вашу проблему и хочу помочь. Скажите, пожалуйста, сохраняется ли ситуация при подключении колонки к другим устройствам, например, к телефону или компьютеру? Также уточните, прерывается ли музыка или голос Алисы, если колонка не сопряжена с ТВ по Bluetooth?

Ещё подскажите, подключена ли колонка к интернету?
1. Если подключена, попробуйте отвязать устройство и повторно подключить колонку по Bluetooth, не настраивая её.
2. Если не подключена, попробуйте подключить Станцию 2 к интернету и повторно включить Bluetooth.

Будет ли прерываться звук?

Чтобы подключить колонку по Bluetooth, не настраивая повторно, на Станции 2 нажмите 4 раза на кнопку отключения микрофонов.

Аватар пользователя
Гуру
3мес

Жалуйтесь в поддержку через приложение Умный дом.
Мне (с другой проблемой) помогли где-то за неделю и всё исправили.