Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Такой паспорт уже добавлен на алиэкспресс

Рита Морозова Ученик (130), открыт 3 дня назад
добавила паспорт в личном кабинете на алиэкспресс, после заказа он опять запрашивает паспорт. я ввожу тот же, и он пишет что паспорт уже добавлен. что делать?
9 ответов
Karl Tv Знаток (369) 3 дня назад
отправляй паспорт в Китай, в этот раз точно зарегают
Богдан Войтенко Профи (580) 3 дня назад
Едь к китайцам разбираться
Матвей Ермаков Мыслитель (7379) 3 дня назад
Попробуй выполнить следующие шаги:

1. Очисти кэш и куки браузера или попробуй использовать другой браузер или приложение AliExpress.


2. Перезагрузи страницу и снова попробуй ввести паспорт.


3. Если ошибка не исчезла, попробуй связаться с поддержкой AliExpress через чат в приложении или через сайт. У них могут быть дополнительные инструкции по решению этой проблемы.


4. Проверь, нет ли в твоем профиле какой-либо неактуальной информации, и если есть, попробуй ее обновить.



Если все эти шаги не помогают, можно попробовать оформить заказ с другого устройства или аккаунта.
Everette Steinmetz Знаток (458) 3 дня назад
Попробуйте обратиться в службу поддержки AliExpress для разрешения этой проблемы.
Александр 1.2-3.4-5 Знаток (305) 3 дня назад
Возможно проверка ещё идёт..
Без паспорта Почтой доставка

Спроси вТелеграм, там быстро отвечают..

https://t.me/AliExpressofficial_channel/6435?single
Алиэкспресс Поддержка Мастер (1930) 3 дня назад
Здравствуйте!
Пожалуйста, напишите нам в поддержку в телеграмме, так мы сможем детальнее разобраться с ошибкой паспорта :)
https://t.me/Aliexpress_supp
Похожие вопросы