Хочу вернуть товар обратно в магазин

Купил себе наушники, пришли вечером, читал много отзывов смотрел обзоры, везде говорили что они шикарны за эту цену, открыл коробку достал наушники и они мне совсем не понравились, положил их обратно, написал магазину, о том, можно ли вернуть за них деньги, по закону этого сделать нельзя, но сказали, что можете прийти и написать заявление о возврате товара. Есть ли шанс, что я смогу вернуть деньги?

технически сложные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, по законам рб