Выплаты за неотгуленные дни отпусков

Добрый вечер. Ситуация такая, я работала в компании 2 года 10 месяцев, с 14 числа этого месяца до 28 число, написала заявление на увольнения без сохранения заработной платы. Было запланировано 2 отпуска в апреле и в августе общее кол-во дней 29. Звонила директору, спрашивала на счет выплат по неотгуленным отпускам, на что мне ответили, что денег не положено, якобы отпускные дни мы берем в долг, и в течении года отрабатываем, а так дни начинают считаться с начала года, а у меня их нет, то и денег мне не видать. Поискала ответы на просторах интернета,там пишут, что в отличии от календарного года исчисляется не с 1 января ,а со дня поступление работника на работу к конкретному работодателю. Уточняю, отпуск был согласован. Сейчас даже зашла в личный кабинет, ни отпусков, ни не отгуленных дней нет, пусто. Подскажите пожалуйста, что делать и как разобраться в данной ситуации.