Подписка ИВИ списали деньги раньше срока
Здравствуйте. Применял промокод на 30 дней подписки иви, было написано что деньги спишут 30 марта. сегодня 29 число с карты было списано 399р, однако, по правилам иви деньги вернуть за подписку нельзя. это что за идиотизм? что делать
Быть в следующий раз умнее и не оставлять автоплатеж, да и вообще платежные реквизиты карт на разных сервисах. Урок в принципе не очень дорого обошелся)
"13.2. Порядок внесения абонентской платы
13.2.1. Пользователь оплачивает Подписки на условиях предоплаты каждый расчетный период. Дата продления Подписки на новый период предусматривается в разделе «Подписки» в Личном кабинете на Сервисе. Денежные средства за новый период Подписки списываются автоматически за 24 ЧАСА до указанной даты продления. Пользователь обязан своевременно контролировать сроки оплаты."
Можете воспользоваться советом вот тут в первом комменте
https://pikabu.ru/story/ivi_otkazyivaetsya_delat_vozvrat_sredstv_posle_otklyucheniya_podpiski_10696915
Вроде людям помогло
" я направила письмо с ссылкой на статьи законов:
Цитата
"В силу ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право в любое время до фактического оказания услуги от нее отказаться. Деньги должны вернуть за вычетом фактически понесенных расходов. Бремя доказывания фактических расходов возлагается на исполнителя услуги""
Попробуй написать в поддержку, я так с яндекса деньги вернул в этот же день без проблем