Заказ плюшевых игрушек с сайта Makeship

Заказала плюшевую игрушку Сиффрина через посредника СДЭК Forward ещё в ноябре. Примерно через месяц он должен приехать на склад в США, и я немного волнуюсь, так как мой байер не дал мне название курьерской компании, поэтому я не могу отследить, где находится игрушка. Есть ли у кого опыт со СДЭКОМ? Нужно ли знать курьерскую компанию и сразу ли можно отслеживать посылку или только тогда, когда их начнут доставлять за неделю до назначенной даты доставки?