Озон джоб чат поддержки 1 смена.

Я не могу выйти на первую смену так как у меня не работает кнопка забронировать обучающуюся смену, что мне делать? Или надо что-то заполнить, или что я не понимаю, или справку ещё сделать.а ещё у меня не работает чат поддержки, я когда и пишу мне, никто не отвечает, я уже удалял приложение заново, скачивал перезаходил в аккаунт, что делать?